工具人是平民玩家缩小与氪金玩家差距的重要策略。工具人通常指携带1个兵力上场、为队友提供buff后即可退场的武将，比如郭淮、李典、蔡文姬等4星武将。这类武将的核心作用是利用指挥战法或兵种战法为队伍提供全局增益，例如减伤、属性加成或控制效果。需经过版本更新后，指挥战法在工具人阵亡后会失效，因此优先选择兵种或阵法类战法更稳定，比如陷阵营、八门金锁阵等。
工具人的核心优势在于低统御值和高性价比。开局阶段，咱们可以优先选择统御值低的4星工具人，比如郭淮自带御敌屏障，能有效降低队伍前期战损。进入PK赛季后，工具人的选择更加多样化，例如郭嘉、貂蝉、黄月英等，他们能为队伍提供关键减伤或先手优势。工具人通常只需携带1个兵力，但要注意战法搭配，避免选择依赖存活时间的指挥战法，转而使用被动或阵法类战法，比如盛气凌敌、抚辑军民等。
比如赵云单刷时，可以搭配1兵工具人携带八门金锁阵或兵种战法，大幅降低开荒难度。18级前建议优先提升君王殿等级，解锁更多统御值后再添加工具人。20级后开启第二战法栏，工具人的作用会更加明显，比如为队伍提供先攻或规避效果。需工具人的兵种适性要尽量匹配队伍需求，比如西凉铁骑适合爆发队，而陷阵营更适合续航型阵容。
后期玩法中，工具人更多用于辅助核心武将。比如陆逊吴枪阵容中，程普或鲁肃作为工具人携带锋矢阵和暂避其锋，既能保护主将又能提升输出。匪军（侠客军）玩法中，工具人可快速组建低成本骚扰队伍。工具人还能用于攻城队，比如携带器械兵种或减伤战法，减少主力部队的损耗。
